In riferimento alle dichiarazioni del Sindaco di Cittaducale, APS sottolinea che non esiste nessuna "bolletta pazza" ma che le bollette recapitate in questi giorni, con scadenza 10 febbraio 2023, sono relative alle utenze per i Comuni ricadenti nel cratere del sisma – Amatrice, Leonessa, Antrodoco, Rivodutri, Borgo Velino, Castel Sant’Angelo e Cittaducale – che avevano beneficiato della sospensione della fatturazione fino al 31 dicembre 2020, stabilita dalla deliberazione 252/2017 di ARERA – l’Autorità che regola il servizio - e degli aggiornamenti indotti dalla delibera 111/2021 in caso di inagibilità.
Tali fatturazioni sono state calcolate tenendo conto di tutte le salvaguardie e le agevolazioni previste dall'autorita di riferimento. Purtroppo, per quanto riguarda Cittaducale, rispetto agli altri Comuni del cratere, all'atto del trasferimento dei data-base dal Comune ad APS, sono emerse alcune particolarità come, ad esempio, l'assenza della differenziazione tra utenza residente e non residente. Si tratta, però, di una problematica non imputabile ad APS, riguardante limitati casi che saranno facilmente corretti.
Si ricorda che APS ha immediatamente offerto, e ampiamente comunicato, la massima disponibilità ad accogliere, anche senza prenotazione, presso gli sportelli territoriali, gli utenti dei Comuni del cratere del sisma che intendano richiedere la rateizzazione delle fatturazioni o approfondimenti sul fatturato.
APS ricorda, infine, che per tutti gli utenti anche lo sportello online nel quale, previa registrazione dalla pagina web www.acquapubblicasabina.it, è possibile consultare il proprio profilo e tutte le informazioni relative all’utenza, bollette, letture, statistiche, nonché inviare l’autolettura, richiedere subentri, volture, nuovi allacci, verifiche ed effettuare pagamenti online delle bollette, oltre all’aggiornamento dei dati anagrafici.